Veelgestelde vragen over Vanshine
Bestellen en levering
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Je ontvangt de bestelling binnen drie werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis vanaf €35. Onder €35 betaal je een vast verzendtarief.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dat is zeker mogelijk! U kunt uw bestelling ook afhalen in Hattemerbroek.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen via iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna en Apple Pay.
Producten
Zijn de producten geschikt voor zowel campers als caravans?
Zijn de producten geschikt voor zowel campers als caravans?
Ja, alle producten van Vanshine zijn ontwikkeld voor gebruik op campers en caravans. De formules werken op lak, gelcoat en kunststof.
Zijn de producten veilig voor gelcoat?
Zijn de producten veilig voor gelcoat?
Ja, alle reinigingsproducten zijn pH-neutraal en veilig op gelcoat. Volg altijd het stappenplan op de productpagina.
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Bij correcte opslag op een droge, vorstvrije plek zijn de producten minimaal 24 maanden houdbaar.
Kan ik de producten ook gebruiken op een gewone auto?
Kan ik de producten ook gebruiken op een gewone auto?
Ja, de producten werken ook uitstekend op personenauto's.
Bundels
Wat is het voordeel van een bundel ten opzichte van losse producten?
Wat is het voordeel van een bundel ten opzichte van losse producten?
Met een bundel bespaar je tot 16% ten opzichte van de losse aanschaf van dezelfde producten. Daarnaast weet je zeker dat je de juiste combinatie van producten hebt voor een complete wasbeurt.
Welke bundel past bij mij?
Welke bundel past bij mij?
Dat hangt af van je situatie. De Basis Exterieur Bundel is ideaal als startpunt. De Professional Exterieur Bundel voegt lakbescherming toe. De Excellent Exterieur Bundel is de meest complete set inclusief velgen, ruiten en dubbele lakbescherming. De Interieur Bundel is specifiek voor het reinigen van het interieur.
Kan ik een bundel samenstellen met mijn eigen producten?
Kan ik een bundel samenstellen met mijn eigen producten?
De bundels zijn samengesteld op basis van de meest effectieve combinaties. Losse producten zijn ook apart verkrijgbaar als je een specifiek product wil bijbestellen.
Zakelijk
Leveren jullie ook aan bedrijven?
Leveren jullie ook aan bedrijven?
Ja, Vanshine levert ook aan camperverhuurders, dealers en andere zakelijke partijen. Neem contact op via de zakelijke pagina voor een offerte op maat.
Is er een staffelkorting voor grote bestellingen?
Is er een staffelkorting voor grote bestellingen?
Ja, bij zakelijke bestellingen hanteren we staffelprijzen. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Overig
Waar kan ik terecht met een vraag over een product?
Waar kan ik terecht met een vraag over een product?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier, WhatsApp of e-mail. We reageren binnen één werkdag.
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren. Neem contact op om een retour aan te melden.