Algemene voorwaarden
Artikel 1 - overzicht
Deze website wordt beheerd door Vanshine B.V. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Vanshine B.V. Wij bieden deze website aan, inclusief alle informatie en diensten, onder de voorwaarde dat jij akkoord gaat met alle bepalingen die hier worden genoemd.
Door onze site te bezoeken of iets bij ons te kopen, neem je deel aan onze "service" en ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze regels gelden voor iedereen die de site gebruikt. Lees ze goed door voordat je onze website gebruikt. Wanneer je het niet eens bent met deze voorwaarden, verzoeken wij je de website niet te bezoeken.
Artikel 2 - online winkelvoorwaarden
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent in je woonplaats. Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige doeleinden. Het is verboden om wetten in jouw rechtsgebied te overtreden (waaronder auteursrechtwetten). Je mag vloeistoffen en reinigingsmiddelen uitsluitend gebruiken volgens de voorschriften. Het verspreiden van wormen, virussen of schadelijke code is strikt verboden. Een schending van deze voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je diensten.
Artikel 3 - algemene bepalingen
Wij behouden ons het recht voor om onze service aan iedereen om welke reden dan ook te weigeren. Je begrijpt dat jouw gegevens (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kunnen worden overgedragen over verschillende netwerken. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens de overdracht. Je stemt ermee in om niet zonder onze toestemming delen van de service of de inhoud van de website te kopiëren of te exploiteren. De koppen in deze overeenkomst dienen alleen voor het gemak.
Artikel 4 - juistheid en volledigheid van informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer de informatie op deze site onjuist of onvolledig is. Het materiaal op deze site is bedoeld voor algemene informatie. Vertrouw niet alleen op deze informatie zonder primaire informatiebronnen te raadplegen. Historisch materiaal op deze site is niet actueel en wordt alleen ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht dit te doen.
Artikel 5 - wijzigingen in de service en prijzen
De prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de service op elk moment te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor prijswijzigingen of het stopzetten van de service.
Artikel 6 - producten of diensten
Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd volgens ons retourbeleid. Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij bieden geen garantie dat de weergave op jouw computerscherm exact hetzelfde is. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten te beperken tot personen of regio's. Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment veranderen.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Kosten bij herroeping
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, die snel kunnen bederven of verouderen, voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken, en voor producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Artikel 8 - Klachtenregeling
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer via info@vanshine.nl. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.
Artikel 9 - juistheid van facturering en accountinformatie
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon beperken of annuleren. In het geval dat we een bestelling wijzigen of annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via e-mail of het factuuradres. Je gaat ermee akkoord om actuele en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken.
Artikel 10 - optionele tools
Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Je erkent dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" zonder enige garanties of voorwaarden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit je gebruik van deze optionele tools.
Artikel 11 - links van derden
Bepaalde inhoud en diensten via onze service kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken van de inhoud of juistheid daarvan. Wij wijzen aansprakelijkheid af voor schade die verband houdt met de aankoop van goederen op websites van derden.
Artikel 12 - gebruikerscommentaar en feedback
Wanneer je op ons verzoek of ongevraagd creatieve ideeën of suggesties stuurt, ga je ermee akkoord dat wij deze op elk moment zonder beperking mogen bewerken en gebruiken. Wij zijn niet verplicht om reacties vertrouwelijk te houden of hiervoor een vergoeding te betalen. Wij mogen inhoud controleren of verwijderen die naar ons oordeel onwettig of aanstootgevend is. Je reacties mogen niet de rechten van derden schenden.
Artikel 13 - persoonlijke informatie
Je indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons privacybeleid.
Artikel 14 - fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Af en toe kan er informatie op onze site staan die typografische fouten of onnauwkeurigheden bevat met betrekking tot productbeschrijvingen of prijzen. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist is. Wij zijn niet verplicht om informatie in de service bij te werken, behalve wanneer de wet dit vereist.
Artikel 15 - verboden gebruik
Naast andere verboden is het niet toegestaan om de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, het aanzetten tot onwettige daden of het schenden van onze intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden om mensen lastig te vallen op basis van geslacht, religie of ras. Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de service te beëindigen bij schending van een van de verboden toepassingen.
Artikel 16 - uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid
Wij bieden geen garantie dat je gebruik van onze service ononderbroken of foutloos zal zijn. Je gaat ermee akkoord dat je gebruik van de service op eigen risico is. In geen geval zijn Vanshine B.V, onze directeuren of medewerkers aansprakelijk voor enig letsel of verlies dat voortvloeit uit je gebruik van de producten. Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting van aansprakelijkheid voor gevolgschade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.
Artikel 17 - vrijwaring
Je gaat ermee akkoord om Vanshine B.V. en onze partners te vrijwaren van elke claim of eis van derden die voortvloeit uit jouw schending van deze voorwaarden. Dit omvat ook de kosten voor juridische bijstand.
Artikel 18 - scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft deze bepaling toch afdwingbaar voor zover de wet dit toestaat. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze voorwaarden, zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.
Artikel 19 - beëindiging
De verplichtingen van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst van kracht. Deze voorwaarden zijn van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Wanneer je naar ons oordeel deze voorwaarden niet naleeft, kunnen we deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen.
Artikel 20 - volledige overeenkomst
Wanneer wij een recht of bepaling van deze voorwaarden niet uitoefenen, betekent dit niet dat we afstand doen van dat recht. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons. Ze vervangen alle eerdere afspraken tussen jou en Vanshine B.V.
Artikel 21 - toepasselijk recht
Deze voorwaarden en alle overeenkomsten waarbij wij je diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Nederland.
Artikel 22 - wijzigingen in de algemene voorwaarden
Je kunt de meest recente versie van de voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden bij te werken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.
Artikel 23 - contactgegevens
Vragen over de algemene voorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via info@vanshine.nl.
- Bedrijfsnaam: Vanshine B.V.
- Bezoekadres: Warmtekrachtstraat 9, 8094 SE Hattemerbroek
- Postadres: Zuiderzeestraatweg 136, 8096 CD Oldebroek
- E-mail: info@vanshine.nl
- Telefoonnummer: 085 820 0749
- Kvk-nummer: 96428465
- Btw-nummer: NL867606599B01